Durante uma conversa recente com André Galvão, criador da startup da Gabinett, e Jefferson Moreira, fundador da JeraApps, ficou evidente como o WhatsApp tem sido uma peça-chave na estratégia de negócios de muitas empresas.
Segundo André, a escolha de utilizar o WhatsApp ao invés de criar plataformas complicadas surgiu da necessidade de tornar o processo de captação e atendimento mais ágil e acessível tanto para os empresários quanto para os clientes.
“Para que eu vou fazer meu usuário acessar um aplicativo ou site, se ele pode resolver tudo pelo WhatsApp?” explica André.
Essa abordagem não se limita apenas ao atendimento básico. No caso da Gabinett, por exemplo, a empresa utiliza o WhatsApp para mapear o eleitorado e coletar dados importantes para campanhas políticas. Enquanto dorme, André coleta dados essenciais que ajudam a otimizar as estratégias dos seus clientes.
Jefferson também compartilha dessa visão e ressalta que a simplicidade é o segredo para o sucesso de pequenas e médias empresas que precisam de soluções rápidas e eficazes.
“Hoje, temos bancos operando diretamente pelo WhatsApp. A ferramenta se tornou tão versátil que permite desde transações financeiras até a gestão completa de atendimento ao cliente,” comenta.
Essa tendência mostra que, apesar das inovações tecnológicas, a simplicidade pode ser o caminho mais eficiente para resolver problemas e atender às necessidades dos clientes de forma eficaz. Com o avanço da tecnologia, a expectativa é que cada vez mais empresas adotem essa abordagem, tornando o WhatsApp uma plataforma essencial no mundo dos negócios.
O WhatsApp tem se provado uma ferramenta poderosa para empresas que buscam simplificar processos e aumentar a eficiência no atendimento e na captação de clientes.
Com sua adoção em diversas áreas, desde campanhas políticas até gestão financeira, o aplicativo se consolida como uma solução prática e acessível, atendendo tanto grandes corporações quanto pequenos empreendedores.
