O Procon/MS, vinculado à Secretaria de Estado de Assistência Social e dos Direitos Humanos (Sead), deu início a um projeto de orientação voltado para empresários em Campo Grande. A iniciativa teve início na quarta-feira (12), com o objetivo de esclarecer direitos e deveres nas relações de consumo.
Na fase piloto do projeto, realizado nas imediações das ruas 13 de Maio, Doutor Dolor Ferreira de Andrade, 13 Junho e Avenida Mato Grosso, o Procon/MS convocou representantes de diversos setores comerciais, incluindo alimentação, postos de combustível, mercados, suplementos, decoração e educação.
Durante o colóquio, os participantes receberam orientações da equipe de Orientação e Pesquisa do Procon/MS, com suporte de outros setores da instituição. Entre os presentes, Dalvana Rodrigues, proprietária de uma casa de carnes, expressou interesse em compreender melhor como aplicar a legislação para aprimorar o atendimento aos clientes.
Edivaldo Paiva Duarte, responsável por uma estética de automóveis, planeja implementar o tabelamento de preços para maior transparência em seus serviços. Adilson Valdez dos Santos, gerente de uma empresa de espetinho, destacou a utilidade das orientações recebidas para ajustar práticas no negócio.
Segundo Angelo Motti, secretário-executivo do Procon/MS, a iniciativa visa não apenas esclarecer dúvidas sobre direitos e deveres, mas também fortalecer a relação de parceria entre Procon e fornecedores, contribuindo para o desenvolvimento dos negócios locais. A distribuição do Código de Defesa do Consumidor e uma placa informativa foram parte dos recursos oferecidos aos participantes, reforçando a importância da conformidade com a legislação vigente.
Novos encontros do projeto serão anunciados em breve pelo Procon/MS, como parte dos esforços contínuos para promover boas práticas comerciais e proteger os direitos dos consumidores na capital sul-mato-grossense.
Fonte: Procon/MS
